KAI Daop 3 Cirebon Catat Pertumbuhan Positif, Layani 3,88 Juta Penumpang di 2024
KOTA CI.- PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon mencatat kinerja gemilang dalam angkutan penumpang sepanjang tahun 2024. Dari Januari hingga Desember 2024, KAI Daop 3 berhasil melayani 3.882.337 penumpang, meningkat 14 persen dibandingkan tahun 2023 dengan 3.412.954 penumpang.
Manager Humas KAI Daop 3 Cirebon, Rokhmad Makin Zainul, menjelaskan bahwa peningkatan ini menunjukkan tingginya minat masyarakat dalam menggunakan kereta api sebagai moda transportasi utama.
“Semakin banyak masyarakat yang sadar akan manfaat kereta api sebagai transportasi yang ramah lingkungan, efisien, dan nyaman,” ujar Rokhmad, Senin (14/1/2025).
Peningkatan tersebut juga ditunjang oleh berbagai inovasi layanan, seperti teknologi Face Recognition Boarding Gate dan perbaikan infrastruktur. Selain itu, KAI Daop 3 Cirebon terus meningkatkan On Time Performance (OTP), dengan rata-rata OTP keberangkatan kereta api pada 2024 mencapai 99,93 persen, meningkat dari 99,72 persen di 2023.
Rokhmad menyebutkan bahwa puncak kepadatan penumpang terjadi pada April 2024, bertepatan dengan libur Hari Raya Idul Fitri. Pada bulan tersebut, keberangkatan tercatat sebanyak 210.478 penumpang, sementara kedatangan mencapai 205.653 penumpang.
“KAI berperan penting dalam mendukung mobilitas masyarakat selama momen liburan. Kami berkomitmen untuk terus memastikan kenyamanan dan ketepatan waktu bagi para pelanggan,” tambahnya.
Di wilayah Daop 3 Cirebon, terdapat 13 stasiun yang melayani penumpang. Stasiun Cirebon menjadi yang tersibuk, dengan keberangkatan mencapai 742.964 penumpang dan kedatangan sebanyak 731.873 penumpang sepanjang tahun. Hal ini menunjukkan posisi strategis Stasiun Cirebon sebagai hub utama di wilayah tersebut.
Sebagai bentuk dukungan terhadap keberlanjutan lingkungan, KAI meluncurkan fitur Carbon Footprint pada Desember 2024. Selain itu, KAI juga menyediakan water station untuk mengurangi penggunaan botol plastik, mengganti alat makan plastik dengan wooden cutlery, dan menggunakan bantalan sintetis yang lebih ramah lingkungan untuk meningkatkan keandalan prasarana.
“Kami ingin memastikan bahwa layanan kereta api tidak hanya efisien dan nyaman, tetapi juga berkontribusi positif terhadap lingkungan,” tegas Rokhmad.
Optimisme 2025
Melihat pencapaian 2024, KAI Daop 3 Cirebon optimistis dapat terus meningkatkan layanan pada 2025. Inovasi dan peningkatan fasilitas akan terus dilakukan untuk mempertahankan kepercayaan pelanggan.
“Kami berterima kasih kepada pelanggan setia atas kepercayaannya. KAI berkomitmen memberikan pengalaman perjalanan yang lebih baik, tepat waktu, dan tak terlupakan,” tutup Rokhmad. (Wandi/Arif)
